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Services municipaux / Loisirs et culture / Pictogramme de réservationRéservations — Disponible
Réservation d’une installation municipale

Les appels s’accumulent quand les disponibilités restent au comptoir

Réservations est disponible. L’employé publie les plages et les règles. Le citoyen choisit une installation, confirme son tarif et paie en ligne. L’équipe voit moins de demandes à retranscrire et un calendrier commun à jour.

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Samedi 14 mars · glace principale

8 h
10 h
Hockey mineur · payée
12 h
13 h
Patin libre · ville
15 h
18 h
Ligue adulte · payée

Réservation en ligne

Tarif résident85 $ / h

Priorité et conditions d’annulation affichées avant le paiement

Confirmer et payer

Parcours en ligne

Le citoyen réserve et paie au moment qui lui convient

Règles configurées

Les tarifs, priorités et conditions suivent le dossier

Calendrier commun

Les employés consultent la même disponibilité

Données visibles

L’occupation observée aide à planifier les plages

Du comptoir au calendrier

Les exceptions prises en note causent des reprises. Les règles configurées suivent chaque demande.

L’employé définit les tarifs, les priorités et les plages réservées. Le citoyen voit les conditions liées à son dossier. L’équipe peut traiter les demandes de façon plus uniforme.

Tarif affiché selon le statut au dossier
Périodes de priorité pour les organismes reconnus
Conditions d’annulation et de remboursement présentées clairement

Salle communautaire · demandes

Club de l’âge d’orPriorité organisme
Fête privée · résidentTarif résident
Entreprise · non-résidentTarif majoré

Appels au comptoir

−58 %

six mois après l’ouverture en ligne

Occupation · semaine du 9 mars

Aréna · glace principale90 %
Salle communautaireComplet
Terrain no 238 %

Revenus · mars

21 305 $

payés en ligne, reçus émis

Suivi de l’utilisation

Les décisions sont difficiles quand l’occupation est dispersée. Un rapport regroupe les plages utilisées.

Les réservations alimentent le suivi par installation, plage et saison. Les employés repèrent les périodes moins utilisées. Les gestionnaires disposent de données observées pour préparer la programmation et les dossiers financiers.

Occupation ventilée par installation et plage
Paiements regroupés pour le suivi financier
Comparaison des données observées entre les saisons

Le dossier de l’organisme accompagne sa réservation.

L’employé voit le statut pertinent avant de confirmer la demande.

Reconnaissance

Un organisme reconnu obtient ses priorités automatiquement.

Assurance échue

Les privilèges se suspendent seuls, et reviennent au renouvellement.

Facturation

Ententes et gratuités appliquées selon le dossier de l’organisme.

Fonctions offertes pour les réservations.

La portée exacte est confirmée pendant l’analyse des besoins.

CalendriersPar installation, avec plages, saisons et entretien.
TarificationRésident, non-résident, organisme : selon le dossier de la personne ou de l’organisme.
PrioritésFenêtres de préréservation par catégorie.
PaiementEn ligne ou au comptoir, reçus automatiques.
AnnulationsVos règles de remboursement, appliquées seules.
RapportsOccupation et revenus, par installation et période.
Fonctionne avec : Organismes Inscriptions

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Nous examinons vos calendriers, vos tarifs et vos règles avec les loisirs, la culture et les finances.

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