Eau et compteurs — à venir
Vos relevés et remplacements sont dispersés. Un dossier par immeuble est envisagé.
Eau et compteurs est à venir. La direction proposée regrouperait les relevés, les signalements et les interventions. L’outil pourrait signaler une variation; l’employé analyserait la situation, déciderait du suivi et validerait toute donnée destinée à la facturation.
À venir
aucune date de disponibilité annoncée
Par immeuble
organisation envisagée des compteurs
Proposition
l’outil signalerait; l’employé analyserait
Résultats
à mesurer après un éventuel déploiement
Direction envisagée · analyse
Les variations passent souvent d’un fichier à l’autre. L’outil pourrait attirer l’attention au bon endroit.
Selon les règles municipales, une variation pourrait être signalée avec son motif. L’employé examinerait les relevés et le contexte, puis déciderait de communiquer avec le propriétaire ou de planifier une intervention.
Signalements · mars
Résultat souhaité
Moins d’appels
sans appel téléphonique
Remplacement · 412, rue des Érables
Résultat souhaité
Moins d’erreurs
liées aux erreurs d’index (ville pilote)
Direction envisagée · remplacement
Le technicien consigne le changement sur place. Un employé validerait ensuite les données.
Numéros de série, photo de l’index et date pourraient être réunis au dossier. Un employé autorisé vérifierait l’information avant sa transmission à la facturation. Le résultat visé est un historique plus facile à suivre par immeuble.
Les finances recevraient un dossier vérifié.
Le transfert automatique reste une fonction envisagée et devra respecter vos contrôles.
Index vérifié
Un employé autorisé confirmerait l’index avant son transfert à la facturation.
Historique conservé
L’ancien compteur et ses relevés restent au dossier de l’immeuble.
Export propre
Vos systèmes financiers reçoivent des données déjà rapprochées.
Fonctions envisagées.
La portée, les raccordements et les modalités restent à confirmer.
Expliquez-nous comment vous gérez les compteurs aujourd’hui.
Vos pratiques de relevé, de remplacement et de contrôle aideront à préciser cette solution à venir, sans engagement sur sa portée ni sa date.