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Alertes — Disponible

Des alertes municipales selon les sujets choisis par les citoyens

Alertes est disponible. Les citoyens s’abonnent aux sujets qui les concernent, choisissent comment recevoir les avis et peuvent modifier leurs choix. La municipalité gère les catégories, diffuse les alertes courantes et encadre séparément les avis d’urgence.

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EXEMPLE · AVIS D’ÉBULLITION

Secteur nord · en vigueur

Avis urgent autorisé

Règles définies par la municipalité · accès limité

Livraison en direct

398états « acheminé » sur 412

Texto · ex. 293Courriel · ex. 353Appel · ex. 66

terminé en 20 minutes

Sujets au choix

travaux, eau, collectes, loisirs et autres catégories

Canaux au choix

courriel, texto ou appel, selon l’alerte

Choix modifiables

abonnement, désabonnement et coordonnées

Suivi des alertes

contenu, auteur, heure et état d’acheminement

Abonnements citoyens

Chaque personne choisit ce qu’elle veut recevoir.

La municipalité crée des catégories claires. Le citoyen sélectionne ses sujets, ses canaux et, lorsque pertinent, son secteur. Il peut revenir modifier ses choix ou se désabonner.

Consentement et date d’abonnement consignés

Préférences distinctes pour chaque sujet

Désabonnement appliqué aux prochains envois courants

Mes abonnements

Avis sur l’eauTexto et courriel

Travaux routiersCourriel

Loisirs et activitésNon abonné

Secteur associé

Quartier nord

modifiable dans le profil citoyen

Avis d’ébullition · en cours

TextoEx. 293 acheminés

CourrielEx. 353 acheminés

Appel vocalEx. 66 acheminés

Couverture

96,6 %

398 états « acheminé » sur 412

Diffusion et suivi

Envoyez l’alerte aux abonnés concernés, puis suivez l’acheminement.

La liste est préparée selon le sujet, le secteur et les préférences enregistrées. Le suivi montre les états retournés par chaque canal et les coordonnées à vérifier. Un état « acheminé » ne confirme pas que le message a été lu ou entendu.

Résultats d’acheminement visibles pendant l’envoi

Nouvelles tentatives selon les réglages municipaux

Fin d’avis envoyée aux mêmes groupes concernés

Des règles distinctes pour les avis d’urgence.

La municipalité prépare ses modèles, ses accès et ses exercices avant une situation urgente.

Exercices internes

Testez le processus avec un groupe d’employés sans envoyer d’avis aux citoyens.

Accès autorisés

La direction désigne les personnes qui peuvent préparer, valider et envoyer un avis urgent.

Trace des actions

Le contenu, l’auteur, les validations, l’heure et les résultats d’acheminement sont consignés.

Ce que comprend la solution.

Les fonctions présentées sont offertes; les modalités et frais liés au volume sont précisés dans votre proposition.

CatégoriesSujets d’abonnement définis et expliqués par la municipalité.

PréférencesSujets, secteurs et canaux choisis par chaque personne.

Avis courantsEnvois qui respectent les abonnements et désabonnements.

Avis d’urgenceProcessus séparé, accès limité et règles municipales configurées.

Avis en ligneListe des avis en cours pouvant être affichée sur le site municipal.

HistoriqueAbonnements, changements, envois et résultats consultables.

Peut être utilisé avec : Communications Consultations

Clarifiez vos alertes et vos abonnements.

Voyez le parcours citoyen, les catégories d’alerte, le processus d’urgence et le suivi des envois.

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